ટેલિકોમ રેગ્યુલેટરી ઓથોરિટી ઓફ ઈન્ડિયા (TRAI) સ્પામ અને ફેક કોલને રોકવા માટે સતત કામ કરી રહી છે. થોડા દિવસો પહેલા જ, નવા ટેલિકોમ નિયમો અમલમાં આવ્યા હતા, જે સરકારી સંસ્થા દ્વારા નકલી અને સ્પામ કૉલ્સને રોકવાના ઉદ્દેશ્ય સાથે લાવવામાં આવ્યા હતા. 1 નવેમ્બરથી ફરીથી નવા નિયમો લાગુ થઈ રહ્યા છે. જે બાદ આવા કોલ પર વધુ કડકાઈ કરવામાં આવશે.
ટ્રાઈએ તમામ ટેલિકોમ કંપનીઓને મેસેજ ટ્રેસિબિલિટી લાગુ કરવા જણાવ્યું છે. જોકે, ટેલિકોમ કંપનીઓએ આની સામે વાંધો ઉઠાવ્યો છે અને કહ્યું છે કે આમ કરવાથી તેમની કામગીરી પર અસર પડશે.
નવા નિયમો લાગુ કરવામાં આવશે
નવી ટેલિકોમ 1લી નવેમ્બરથી અમલમાં આવી રહી છે. જે મુજબ તમામ ટેલિકોમ કંપનીઓ માટે મેસેજ ટ્રેસેબિલિટી લાગુ કરવી ફરજિયાત રહેશે. આમ કરવાથી નકલી અને સ્પામ કોલર્સને ટ્રેસ કરવામાં સરળતા રહેશે. ટ્રાઈએ સ્પષ્ટપણે કહ્યું કે બેંકો, ઈ-કોમર્સ પ્લેટફોર્મ અને અન્ય નાણાકીય સંસ્થાઓ દ્વારા મોકલવામાં આવેલા વ્યવહાર અને સેવા સંદેશાઓની ટ્રેસીબિલિટી ફરજિયાતપણે લાગુ કરવી જોઈએ. જેથી ગ્રાહકોને આવતા સ્પામ કોલને નિયંત્રિત કરી શકાય.
સંદેશ ટ્રેસેબિલિટી શું છે?
મેસેજ ટ્રેસેબિલિટી એ એક એવી પદ્ધતિ છે જેની મદદથી નકલી અને નકલી કૉલર્સને ટ્રેસ કરવા અને કૉલ આવે તે પહેલાં જ તેમને બ્લૉક કરવાનું સરળ બને છે. તેના આગમન પછી, કૉલ્સ પહેલા કરતા વધુ સુરક્ષિત બનશે અને તેનું વધુ સારી રીતે નિરીક્ષણ કરી શકાશે. મેસેજ ટ્રેસેબિલિટી નિયમો લાગુ થયા પછી બીજી ઘણી બાબતો છે જે સુધારી લેવામાં આવશે.
Jio-Airtel અને Vi વચ્ચે તણાવ વધ્યો
ટ્રાઈએ સ્પષ્ટ કર્યું છે કે નવા ટેલિકોમ નિયમો 1 નવેમ્બરથી લાગુ થઈ રહ્યા છે, પરંતુ તમામ મોટી ટેલિકોમ કંપનીઓએ આ અંગે ચિંતા વ્યક્ત કરી છે. તેમણે કહ્યું કે મેસેજ ટ્રેસિબિલિટી લાગુ થવાથી તેમનું કામ મુશ્કેલ બનશે અને ઘણી બાબતોને અસર થશે.
એક રિપોર્ટ અનુસાર, સેલ્યુલર ઓપરેટર્સ એસોસિએશન ઓફ ઈન્ડિયા (COAI) એ નવા નિયમો લાગુ કરવા માટે ટ્રાઈ પાસે થોડો સમય માંગ્યો છે. ટેલિકોમ કંપનીઓએ જણાવ્યું હતું કે, “આ નિયમોને ઉતાવળમાં લાગુ કરવાને બદલે, અમે તેમને તબક્કાવાર લાગુ કરવા માંગીએ છીએ.”
આવું કરવા પાછળનું કારણ એ છે કે ટેલિકોમ કંપનીઓનું કહેવું છે કે ઘણા ટેલીમાર્કેટર્સ અને ઘણી મોટી સંસ્થાઓ નવા નિયમનું પાલન કરવા તૈયાર નથી.