છેલ્લા કેટલાક વર્ષોમાં ટિયર 1 અને ટાયર 2 શહેરોમાં ઓનલાઈન શોપિંગ ખૂબ જ લોકપ્રિય બન્યું છે. જે પણ જરૂરી છે, તે 24 કલાકથી ઓછા સમયમાં પહોંચાડવામાં આવે છે. હવે ઓનલાઈન દુકાનદારોને મોટો આંચકો લાગવા જઈ રહ્યો છે. કારણ કે Flipkart અને Myntra જેવા લોકપ્રિય ઈ-કોમર્સ પ્લેટફોર્મ ઓર્ડર રદ કરવા માટે ચાર્જ લેવાની તૈયારી કરી રહ્યા છે. આવી સ્થિતિમાં સામાન્ય લોકો માટે ખરીદી મોંઘી થઈ જશે. આ નીતિમાં શું ફેરફાર થવાનો છે? અમને જણાવો.
કેન્સલેશન ચાર્જ ચૂકવવો પડશે
રિપોર્ટ અનુસાર, જો ગ્રાહક ઓર્ડર આપ્યા પછી તેને કેન્સલ કરે છે, તો પ્લેટફોર્મને કેન્સલેશન ફી વસૂલવી પડશે. હાલમાં, Flipkart અને Myntraની નીતિ મુજબ, કોઈપણ ઓર્ડરને રદ કરવા માટે કોઈ ચાર્જ નથી, પરંતુ આગામી નીતિ અનુસાર, ગ્રાહકે ઉત્પાદનની કિંમત અનુસાર રદ કરવાનો ચાર્જ ચૂકવવો પડશે.
ચોક્કસ સમયગાળા પછી ચાર્જ વસૂલવામાં આવશે
ફ્લિપકાર્ટ તરફથી એક આંતરિક સંદેશ જણાવે છે કે આ નિર્ણય વિક્રેતાઓ અને ડિલિવરી ભાગીદારોને ઓર્ડર રદ થવાને કારણે થયેલા નુકસાન અને સમયની ભરપાઈ કરવામાં મદદ કરવા માટે લેવામાં આવી રહ્યો છે. એવું પણ કહેવામાં આવ્યું છે કે ઓર્ડર કેન્સલેશન ચાર્જ ચોક્કસ સમયગાળા પછી લેવામાં આવશે.
કેટલા પૈસા આપવા પડશે
ઘણી જગ્યાએ એવું પણ કહેવામાં આવ્યું છે કે Flipkart અને Myntra ઓર્ડર રદ કરવા માટે 20 રૂપિયા ચાર્જ કરશે. થોડા દિવસો પહેલા ઓર્ડર રદ થવાથી કંટાળીને પ્લેટફોર્મે પેકેજિંગ પર પ્લાસ્ટિક ટેગ જોડવાનું શરૂ કર્યું છે. જો તે ટેગ ત્યાં ન હોય તો ઉત્પાદન પરત કરી શકાતું નથી.