પ્લેનમાં મુસાફરી કરવા માટે કેટલાક નિયમો છે, જેનું પાલન દરેક પેસેન્જરે કરવું પડશે. આમાં સૌથી મહત્વનો નિયમ માલસામાન સાથે સંબંધિત છે. કેબિન લગેજમાં તમે કઈ વસ્તુઓ રાખી શકો છો અને કઈ નહીં તે વિશે તમારે ધ્યાન રાખવું જોઈએ. ઉપરાંત, કેબિનમાં કેરી-ઓન સામાનનું વજન અને ચેક-ઇન સામાનનું વજન પણ નક્કી કરવામાં આવે છે. પરંતુ કેટલીક એરલાઈન્સમાં બેગની સાઈઝ પણ અગાઉથી નક્કી કરવામાં આવે છે. તાજેતરમાં ઈંગ્લેન્ડથી સ્પેન જઈ રહેલી એક મહિલા પોતાની સાથે બેગ લઈને કેબિનમાં પ્રવેશી રહી હતી ત્યારે તેને અટકાવવામાં આવી હતી. ફ્લાઈટ એટેન્ડન્ટે તેની બેગ જોતા જ તેને અંદર જતા રોકી દીધો. બેગ જોઈને (સ્ત્રી બેગ 2 સેમી મોટી વધારાના પૈસા ચૂકવી), તેના પર 8 હજાર રૂપિયાનો દંડ લાદવામાં આવ્યો! આનું કારણ જાણીને તમને આશ્ચર્ય થશે.
ઈંગ્લેન્ડના ઓક્સફોર્ડની રહેવાસી 45 વર્ષીય કેથરીન વોરીલો ગયા મહિને સ્ટેનસ્ટેડથી સેવિલે જઈ રહી હતી. તેણે પ્રાયોરિટી બોર્ડિંગ માટે પહેલેથી જ ચૂકવણી કરી હતી. આ સિવાય તે કેબિનમાં સીટની નીચે રાખવા માટે 10 કિલોની બેગ અને એક નાની બેગ લઈ જઈ શકતી હતી.
બેગ 2 સેમી મોટી હોવાનું બહાર આવ્યું
પરંતુ જેવી તે ફ્લાઈટમાં પ્રવેશી રહી હતી કે તરત જ ફ્લાઈટ એટેન્ડન્ટે તેને પ્રવેશતા અટકાવી દીધી. તેને મહિલાની બેગ સામે વાંધો હતો. તેનું કારણ એ હતું કે તેની બેગનું કદ નિર્ધારિત કદ કરતાં 2 સેન્ટિમીટર લાંબુ હતું. કેથરીને કેટલીક વસ્તુઓ કાઢી અને તેને નાની બનાવવા માટે તેની વિસ્તૃત કરી શકાય તેવી બેગનો પટ્ટો ખેંચ્યો. પરંતુ તેમ છતાં તેને બેગ લઈને જતા અટકાવવામાં આવ્યો હતો. તેમની સામે એક શરત મૂકવામાં આવી હતી કે કાં તો તેઓ બેગ છોડી દે, અથવા તેમણે બેગ લઈ જવા માટે 8,000 રૂપિયા ચૂકવવા પડશે.
છોકરીઓ સાથે ઓનલાઈન વાત કરતો હતો, છોકરો જ્યારે તેને બીજા દેશમાં મળવા ગયો ત્યારે તેની સાથે છેતરપિંડી થઈ!
કંપનીએ પૈસા પરત કર્યા
તે પૈસા તેણે ચૂકવવાના હતા. જ્યારે તે પરત ફરી રહી હતી ત્યારે આ જ સમસ્યા ઊભી થઈ, જેના કારણે તેણે 3800 રૂપિયા વધુ ચૂકવ્યા, ત્યારબાદ તેની બેગ ચેક-ઈન લગેજમાં મૂકી દીધી. આ રીતે તેણે માત્ર એક બેગ માટે લગભગ 12 હજાર રૂપિયા ચૂકવવા પડ્યા. જોકે, બાદમાં કેથરિને ગ્રાહક ફોરમમાં આ અંગે ફરિયાદ કરી હતી અને કંપનીને મેઈલ પણ મોકલ્યો હતો. જે બાદ કંપનીએ તેમના પૈસા પરત કરી દીધા અને કહ્યું કે કર્મચારીઓ માત્ર નિયમો અનુસાર જ પગલાં લઈ રહ્યા છે, પરંતુ સદ્ભાવનાના ઈશારે તેઓ પૈસા પરત કરી રહ્યા છે.